由凯瑟琳Tongg

1.立即建立首选的沟通方式。每个人都有自己喜欢的交流方式。不管是通过电话、短信、电子邮件还是Slack等其他应用程序,提前确定你的客户喜欢什么。这将确保你们在明确的期望上达成一致。

2.在入职过程中要有耐心。给自己至少30天的时间去了解每件事的来龙去脉。这可以包括客户的个性、公司文化、你正在使用的新软件和应用程序等。在入职过程中,不要害怕问问题。最初的30天是用来熟悉和建立信任的。


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